Hoe zeg ik mijn VIP-abonnement op?

VIP-abonnementen zijn niet meer beschikbaar voor nieuwe aankopen, maar als je er nog een hebt lopen, lees je hier hoe je het opzegt. Hoe je dit doet, hangt af van hoe je oorspronkelijk hebt betaald — niet van welke game je speelt.

Betaald met creditcard, in de game

Omdat je abonnement aan je game-account gekoppeld is, kun je het rechtstreeks opzeggen — het menupad verschilt licht per game:

BlockStarPlanet: Log in en ga naar More → Options → My VIP → Cancel.
MovieStarPlanet: Log in, klik rechtsboven op Options en ga vervolgens naar My Payments.
MovieStarPlanet 2: Log in en ga naar Settings → My Account → My VIP.

Betaald via Google Play

Google Play-abonnementen zijn gekoppeld aan je Google Play-account, niet aan je game-account, dus we kunnen ze niet voor je opzeggen — en dat kan ook niet vanuit de app of de webversie.

Log in op het Google Play-account waarmee je het abonnement hebt gekocht en zeg het daar op.
Heb je geen toegang meer tot dat Google-account? Neem contact op met Google Play-ondersteuning — zij zijn de enigen die je vanaf hier verder kunnen helpen.

Betaald via Apple (iTunes)

Zelfde principe hier: Apple-abonnementen zijn gekoppeld aan je Apple-ID, dus de opzegging verloopt via Apple, niet via ons.

Log in met het Apple-ID waarmee je het abonnement hebt gekocht en zeg het daar op.
Heb je geen toegang meer tot dat Apple-ID? Neem contact op met Apple Support.

Goed om te weten: Apple staat maar één actief abonnement per Apple-ID toe. Je kunt niet meerdere accounts hebben met actieve VIP-abonnementen die via hetzelfde Apple-ID zijn gekocht — zelfs niet als de abonnementen een andere looptijd hebben.