Privacybeleid

Effective Date: 23rd September 2021
This Privacy Policy governs the collection of personally identifiable information and describes how MovieStarPlanet ApS ("MovieStarPlanet") collects and uses the personally identifiable information you provide on the MovieStarPlanet.com website (the "Website") or in connection with the use of the Website. This Privacy Policy is incorporated into and made a part of the MovieStarPlanet Terms of Use. By registering for an account, or accessing or using the Website, you agree to be bound by the provisions of this Privacy Policy.
There is a children's privacy section within this Privacy Policy. Please scroll down to the Children Under the Age of 13 Years section of the policy, for further information.
If you have questions or complaints regarding our privacy policy or practices, please contact us at us@moviestarplanet.zendesk.com.
Notification of Privacy Policy Changes
If we decide to change our privacy practices, we will post those changes to this privacy policy, on the home page, and other places we deem appropriate so that you are aware of what information we collect, how we use it, and under what circumstances, if any, we disclose it.
We reserve the right to modify this privacy statement at any time, so please review it frequently. If we change how we use your personally identifiable information, we will notify by email and/or by means of a notice on our Web site prior to the change becoming effective. If we make material changes to how we collect and use. Personal Information from children under age 13. We will notify parents by email in order to obtain verifiable parental consent for any new uses of the child's Personal Information.
The Information We Collect
Upon creation of a MovieStarPlanet account we ask you to provide us with the following information:
- A username
- Month and year of birth
Later we may ask you to provide us with the following additional information:
- An e-mail address
- Parent's / guardian's email address
In addition, if you sign up to make purchases of certain MovieStarPlanet products or services, we ask you to provide your credit card number
Finally, like almost all websites, we receive and store certain types of information whenever you visit the Website. In addition to information you provide, we may collect the name of the domain and host from which you access the Internet; the IP address of the computer you are using; the browser and operating system you are using; the date and time you access the Website; and the Internet address of the website from which you linked to this Website (including any search terms you may have used to find MovieStarPlanet through a search engine such as Google).
We do not ask you for any other personally identifiable information. However, MovieStarPlanet allows users to communicate in various ways. Unless you are under the age of 13 (See children under the age of 13, below), we collect any information you voluntarily choose to include on your Profile page and in other online activity, such as chat rooms and movies you create. Revealing such personally identifiable information is against the MovieStarPlanet Rules, and you should not do this. Any personally identifiable information you reveal in your online activities will be available to others who may access this content (See Disclosing Your Personally Identifiable Information).
If parents would like to remove or prevent the possible further collection or use of their child’s personal information, please contact us at us@moviestarplanet.zendesk.com.
Log files
As true of most Websites, we gather certain information automatically and store it in log files. This information may include internet protocol (IP) addresses, browser type, internet service provider (ISP), referring/exit pages, operating system, date/time stamp, and/or clickstream data. We do not link this automatically-collected data to other information we collect about you.
Tracking Technologies
Technologies such as: cookies, beacons, tags, and scripts are used by MovieStarPlanet and our partners, affiliates, analytics or service providers. These analytical tools are used for marketing and internal analytical purposes only to provide better customer support services. We do not collect or store personal information in relation to this data collection. These technologies are used in improving and personalizing your experience at our website, personalize your experience and analyze certain metrics, tell us how many visitors we have on the site, and which parts of the site are most popular, and tracking users' movements around the site and to gather demographic information about our user base as a whole. We may receive reports based on the use of these technologies by these companies on an individual as well as aggregated basis.
We use Local Shared Objects, such as Flash cookies, to store content information and preferences. To manage Flash cookies, please click here: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html
Third parties with whom we partner to provide certain features on our website or to display advertising based upon your web browsing activity use HTML5 to collect and store information. Various browsers may offer their own management tools for removing HTML5.
Advertising
We are using AdButler, a service provided by SparkLIT, for ad delivery. We and AdButler use cookies (text files placed on your computer) to help with collecting information about your visits to this and other websites which may be used in order to provide advertisements about goods and services of interest to you.
AdButler Frequency Capping Cookie
Data Collected:
A non-personal ID that links to the zone and/or advertisement (not the individual)
A timestamp
- Purpose of Cookie:
Ensure that a user doesn’t see the advertisement repeatedly
- Duration of Data Stored:
The duration for this cookie is set by the administrator within the AdButler interface each time it is used
- Extent of Data Processing:
The data this cookie collects is not shared with any third parties and is used exclusively by AdButler for the reason mentioned above
Third Party Tags:
| Name of 3rd party partner | What info is shared with or collected by this partner | Patner's purpose | Link to partner's privacy policy |
| Adform | IP address, visit to landing page, creating new characters, accepting the terms & conditions, making a purchase and using a gift certificate | Campaign tracking/optimization | https://www.adform.com/site/privacy-policy/ |
| Double Click | Monitors visit to landing page, creating new character, accepting the terms & conditions | Campaign tracking/optimisation | https://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ |
| Google Network (Google Analytics) | Please see the privacy policy link | Internal Analytical Tool | https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ |
| Quisma Tracker | Measures visits to site, does not collect personal info | Internal Analytical Tool | http://privacy.quisma.com/uk/privacy-policy/ |
| SuperAwesome | Please see the privacy policy link |
Kid safe advertising COPPA Compliant |
https://www.superawesome.tv/en/privacy-policy |
| Playwire | Please see the privacy policy link |
Kid safe advertising COPPA Compliant |
http://www.playwiremedia.com/privacy/ |
| Firebase Analytics | Please see the privacy policy link | Game analytics for Unity Platform. No PI collected |
https://firebase.google.com/support/privacy |
| Unity Webview | Please see the privacy policy link | Analytics and game development |
https://docs.github.com/en/github/site-policy/ |
| Driver Digital | Please see the privacy policy link |
Kid safe advertising COPPA Compliant |
http://www.driverdigital.com/privacy |
| Unity | Please see the privacy policy link | Game development Platform |
https://unity3d.com/legal/privacy-policy |
| Aiba | Please see the privacy policy link | Aiba AI management and filtering system for community safeguarding |
|
| WebPurify | Please see the privacy policy link | Moderation service used to pre-moderate photos before they go live in the game |
https://www.webpurify.com/privacy/ |
| Zendesk | Please see the privacy policy link | Customer support service used by users, parents and others to contact the Support Team |
https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/ |
| ReCaptcha | Please see the privacy policy link | Used to secure game access and prevent multiple accounts being created. |
https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB |
For MovieStarPlanet 2 only we also use AppsFlyer and Firebase to track our mobile advertising campaigns. See the specific information about these below.
| Name of 3rd party partner | What info is shared or collected | Partner’s purpose | Link to partner’s privacy policy |
| Appsflyer | Please see the privacy policy link | Marketing Analytics and attribution platform we use to track mobile ad campaigns performance | https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy/ |
|
Firebase services we are using: Google Analytics for Firebase |
Please see the privacy policy link | Analytics and attribution platform to track performance of Google Ads mobile Campaigns | https://firebase.google.com/support/privacy |
Onze e-mailcommunicatie bevat elektronische afbeeldingen die bekendstaan als webbeacons (soms ook wel single-pixel gifs genoemd) en wordt samen met cookies gebruikt om geaggregeerde statistieken samen te stellen om te analyseren welke e-mails en links door ontvangers zijn geopend. Hierdoor kunnen wij de effectiviteit van onze communicatie met klanten en marketingcampagnes inschatten.
Mobiele analyse
We gebruiken software voor mobiele analyse om beter te begrijpen hoe onze Mobiele Software op uw telefoon functioneert. Deze software kan informatie opnemen zoals hoe vaak u de applicatie gebruikt, de gebeurtenissen die zich binnen de applicatie voordoen, geaggregeerd gebruik, prestatiegegevens en van waar de applicatie is gedownload. Wij koppelen de informatie die we opslaan in de analysetool niet aan enige persoonsgegevens die u verstrekt binnen de mobiele applicatie.
Wanneer u onze Diensten downloadt en gebruikt, verzamelen we automatisch informatie over het type apparaat dat u gebruikt, de versie van het besturingssysteem en de apparaat-id (of “UDID”).
Geolocatie
Wij vragen, openen of volgen op geen enkel moment locatiegebaseerde informatie afkomstig van uw mobiele apparaat tijdens het downloaden of gebruiken van onze Mobiele Apps of Diensten.
Pushmeldingen
Op dit moment sturen we geen pushmeldingen naar gebruikers. We kunnen dit beleid in de toekomst wijzigen. Als het beleid wordt gewijzigd en wij besluiten u pushmeldingen te sturen, om u op de hoogte te brengen van gebeurtenissen of promoties, wordt ouderlijke toestemming gevraagd voordat deze dienst wordt geleverd.
Gedragsgerichte advertenties
We gebruiken geen gedragsgerichte advertenties bij het tonen van advertenties aan onze gebruikers. De weergegeven advertenties zijn uitsluitend gesegmenteerd op frequentie. Sommige advertenties bieden de mogelijkheid om te richten op geslacht van het avatarprofiel. Dit is niet van toepassing op kinderen onder de 13.
Kinderen onder de leeftijd van 13 jaar
MovieStarPlanet is een online game met een filmthema en een sociaal netwerk gericht op kinderen tussen 8 en 15 jaar. De enige persoonsgegevens die we verzamelen van kinderen onder de 13 jaar zijn hun e-mailadres (om hun wachtwoord opnieuw in te stellen) en het e-mailadres van hun ouders om de ouders ervan op de hoogte te stellen dat hun kind lid is geworden van de site. Dit e-mailbericht informeert ouders ook over de mogelijkheid om chatrooms en forums te gebruiken om met vrienden te praten. We zetten getrainde moderators in en “goedgekeurde lijsten” die zijn ontworpen om de deelname van gebruikers onder de 13 te screenen en te voorkomen dat zij persoonlijke informatie bekendmaken in interactieve gedeelten van de Website, zoals chatrooms. Er kunnen sancties worden toegepast op elke gebruiker die probeert persoonlijke informatie te delen of te verzamelen.
Met betrekking tot het verzamelen van de hierboven genoemde informatie kunnen ouders of wettelijke voogden op elk moment de toegang tot deze sociaal interactieve functies aanpassen of volledig afzien van deelname. Alle persoonsgegevens die worden verzameld en de vereiste toegang om te wijzigen of af te zien van deelname, worden gespecificeerd in de directe meldingsmails die worden verzonden naar de betreffende ouder of wettelijke voogd. De enige persoonsgegevens die we verzamelen van kinderen onder de 13 jaar zijn hun e-mailadres (om hun wachtwoord opnieuw in te stellen) en het e-mailadres van hun ouders om de ouders ervan op de hoogte te stellen dat hun kind lid is geworden van de site. Ouders kunnen ook zien hoe ze toegang krijgen tot en deelnemen aan het ouderlijk controlecentrum in deze e-mail.
ALS U EEN OUDER OF WETTELIJK VOOGD BENT EN U DENKT DAT UW KIND ONDER DE LEEFTIJD VAN 13 PERSOONSGEGEVENS HEEFT VERSTREKT AAN MOVIESTARPLANET ZONDER UW TOESTEMMING, NEEM DAN CONTACT MET ONS OP VIA us@moviestarplanet.zendesk.com ZODAT WIJ PASSENDE MAATREGELEN KUNNEN NEMEN door hun PII onmiddellijk te verwijderen.
Hoe we uw persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken alleen de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt om de functies die wij u op de Website aanbieden te beheren, te onderhouden, aan te passen en te verbeteren. We gebruiken de informatie ook om met u te communiceren voor administratieve doeleinden, zoals om u te helpen uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Als u zich heeft aangemeld om aankopen te doen van bepaalde producten of diensten die op de Website worden aangeboden via een mobiele telefoon, gebruiken we de persoonsgegevens die u verstrekt om die aankopen uit te voeren.
De deelname van een kind aan een activiteit of het vermogen om toegang te krijgen tot een activiteit wordt niet afhankelijk gesteld van het verstrekken van meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs nodig is voor die activiteit.
Persoonsgegevens
We zijn niet bezig met het verkopen van persoonsgegevens; toch kunnen we informatie aan derden bekendmaken in de volgende situaties:
- We kunnen informatie bekendmaken aan anderen die diensten aan ons verlenen om de functies van de Website te beheren, onderhouden en verbeteren, zoals webhostingserviceproviders. Wanneer dergelijke serviceproviders persoonsgegevens ontvangen om diensten aan ons te leveren, moeten zij instemmen met privacyvoorwaarden die in wezen dezelfde zijn als de voorwaarden in het Privacybeleid van MovieStarPlanet. Bovendien is het gebruik van persoonsgegevens beperkt tot het gebruik dat nodig is om die diensten aan ons te leveren.
- We kunnen informatie bekendmaken aan anderen als we in goed vertrouwen van mening zijn dat bekendmaking noodzakelijk is om te voldoen aan de vereisten van toepasselijke wetten, om te reageren op gerechtelijke bevelen, rechterlijke of regelgevende verzoeken op basis van dagvaardingen en verzoeken om informatie, of om anderszins te voldoen aan wetshandhavingsverzoeken.
- We kunnen informatie bekendmaken aan anderen als we van mening zijn dat een dergelijke bekendmaking noodzakelijk of passend is om voorzorgsmaatregelen tegen aansprakelijkheid te nemen of onze rechten te handhaven; om ons en gebruikers te beschermen tegen onrechtmatige of misbruikmakende activiteiten; om ons te onderzoeken en te verdedigen tegen claims of beschuldigingen van derden; om de beveiliging of integriteit van de Website te beschermen; of om de rechten, eigendom of persoonlijke veiligheid van MovieStarPlanet, onze gebruikers of derden te beschermen.
Gebruikers kunnen er ook voor kiezen om persoonsgegevens bekend te maken in veel interactieve gedeelten van de Website als ze ouder zijn dan 13 jaar (zie Kinderen onder de leeftijd van 13 jaar hierboven). Deze gedeelten omvatten de openbare profielpagina van de gebruiker, chatrooms en de films die gebruikers maken. Veel van deze functies maken ook direct verbinding met andere diensten van derden zoals YouTube. Het bekendmaken van persoonsgegevens op deze manier is in strijd met de Regels en gebruikers mogen dit niet doen. Het Aiba Geautomatiseerd AI Contentmanagementsysteem waarschuwt getrainde moderators voor mogelijke inbreuken op deze regel en er worden sancties toegepast op gebruikers die proberen de filters te omzeilen. Zodra persoonsgegevens beschikbaar zijn gemaakt, kunnen ze worden verzameld en gebruikt door elke persoon die toegang heeft tot deze inhoud zonder beperking. Als persoonlijke informatie is bekendgemaakt op YouTube, kan deze door iedereen op het internet worden ingezien en gebruikt. Let op: zodra personen dergelijke informatie op deze manier hebben bekendgemaakt, kan het onmogelijk zijn om deze te verwijderen.
Links
De website kan links bevatten naar andere websites die niet door MovieStarPlanet worden beheerd. Wij doen geen uitspraken of geven geen garanties met betrekking tot dergelijke websites. Wanneer personen externe websites gebruiken, wordt hun gebruik geregeld door het privacybeleid van die site en niet door het Privacybeleid van MovieStarPlanet. Gebruikers dienen het privacybeleid van elke website zorgvuldig te bekijken voordat zij enige informatie verstrekken.
Wijziging van status van uw informatie en afzien van deelname
Op verzoek zal MovieStarPlanet u informeren over de vraag of wij enige van uw persoonlijke informatie bewaren. Als uw persoonsgegevens veranderen, of als u onze dienst niet langer wenst, kunt u deze corrigeren, bijwerken, aanpassen, verwijderen/verwijderen of deactiveren door de wijziging door te voeren in onze gebruikersinstellingen of door onze Klantenondersteuning te e-mailen op us@moviestarplanet.zendesk.com. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek om toegang te krijgen.
Houd er rekening mee dat het verzamelen van bepaalde persoonsgegevens noodzakelijk kan zijn voor uw voortdurende gebruik of toegang tot de Website.
Ouders hebben het recht om persoonlijke informatie te bekijken die van hun kinderen onder de 13 jaar wordt verzameld. De enige persoonlijke informatie die wordt verzameld is het e-mailadres van het kind en het e-mailadres van de ouder dat werd gebruikt om de ouders te informeren dat hun kind lid is geworden van MovieStarPlanet.com. Als u wilt dat deze informatie wordt verwijderd, neem dan contact op met het Customer Support Team via us@moviestarplanet.zendesk.com.
Als u wilt verzoeken om een update of verwijdering van de informatie van uw kind, of om verdere verzameling, gebruik of contact via de site te weigeren, neem dan contact met ons op via us@moviestarplanet.zendesk.com
Ouders hebben het recht om toestemming te geven voor onze verzameling en het gebruik van persoonlijke informatie van hun kinderen zonder ook toestemming te geven voor onze bekendmaking van die informatie aan derden. Neem contact met ons op via het volgende e-mailadres als u aanvullende informatie wilt over dit us@moviestarplanet.zendesk.com .
U kunt ervoor kiezen om te stoppen met het ontvangen van onze marketing-e-mails door de uitschrijfinstructies in deze e-mails te volgen, of u kunt contact met ons opnemen via us@moviestarplanet.zendesk.com
Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw informatie zolang uw account actief is of voor zover nodig om u diensten te verlenen. Als u uw account wilt annuleren of wilt verzoeken dat wij uw informatie niet langer gebruiken om u diensten te verlenen, neem dan contact met ons op via us@moviestarplanet.zendesk.com . Wij bewaren en gebruiken uw informatie voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.
Juridische kennisgeving
In bepaalde situaties kan MovieStarPlanet verplicht zijn om persoonsgegevens bekend te maken als reactie op rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties, waaronder om te voldoen aan vereisten voor nationale veiligheid of wetshandhaving.
Wij kunnen ook uw persoonsgegevens bekendmaken zoals wettelijk vereist, zoals om te voldoen aan een dagvaarding of een ander juridisch proces, wanneer wij in goed vertrouwen van mening zijn dat bekendmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, uw veiligheid of die van anderen te beschermen, fraude te onderzoeken, of te reageren op een verzoek van de overheid.
In geval van een fusie of verkoop
Wij zullen uw persoonsgegevens niet bekendmaken of overdragen, behalve zoals hierboven beschreven. In het geval dat de volledige onderneming of een deel van de onderneming van MovieStarPlanet wordt verkocht, hetzij via een verkoop van activa, een verkoop van aandelen, een fusie of anderszins, behouden wij ons echter het recht voor om alle of een deel van de informatie die wij hebben verzameld in verband met die verkoop over te dragen of toe te wijzen. U wordt per e-mail en/of via een prominente kennisgeving op onze Website op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen in eigendom of in het gebruik van uw persoonsgegevens, evenals van eventuele keuzes die u met betrekking tot uw persoonsgegevens heeft.
Beveiliging van gegevens
Wij gebruiken fysieke, administratieve en technische maatregelen die zijn ontworpen om de beveiliging en integriteit van onze systemen te vergroten die worden gebruikt om persoonsgegevens op te slaan. Wij kunnen echter de beveiliging van informatie die wordt verzonden naar MovieStarPlanet niet garanderen, noch kunnen wij garanderen dat dergelijke informatie niet wordt ingezien, gewijzigd of vernietigd door een inbreuk, omzeiling, het falen van of een onderbreking in een van onze fysieke, technische of administratieve waarborgen.
Wanneer u gevoelige informatie (zoals een creditcardnummer) invoert op onze bestelformulieren, versleutelen we de verzending van die informatie met behulp van beveiligde socket layer-technologie (SSL).
Uw privacyrechten in Californië
Californië Civil Code Section 1798.83 staat Californiërs toe om informatie op te vragen over onze bekendmaking van uw persoonsgegevens aan derden voor hun directe marketingdoeleinden. Om zo’n verzoek in te dienen, stuur ons een e-mail naar us@moviestarplanet.zendesk.com of schrijf naar ons op het onderstaande adres.
Contact opnemen met MovieStarPlanet
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of de Website, neem dan contact met ons op via onderstaande links:
MSP NOA A/S
Islands Brygge 41, 4e verdieping
2300 Kopenhagen S
Denemarken
Telefoon: 00 45 51914417
Bedrijfsregistratienummer: 36 54 80 88
E-mail: us@moviestarplanet.zendesk.com
Webbeacons