Hoe gebruik ik het Ouderlijk Controlecentrum?

Je wordt uitgenodigd voor het Oudercontrolecentrum wanneer je kind tijdens de aanmelding je e-mailadres invoert als ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Aan de slag

Dit kun je verwachten:

1. Je ontvangt een e-mail waarin je wordt gevraagd te bevestigen dat je de ouder of wettelijke vertegenwoordiger van het kind bent.
2. Nadat je hebt bevestigd, ontvang je een tweede e-mail met instructies om je account in het Oudercontrolecentrum te activeren.
3. Volg de link in de e-mail om je wachtwoord aan te maken en je accountinstellingen af te ronden.

Zodra je account klaar is, kun je op elk moment inloggen op het Oudercontrolecentrum om de instellingen van je kind te beheren.

Heb je de tweede e-mail niet ontvangen? Je hebt mogelijk al een account in het Oudercontrolecentrum. Probeer in te loggen of je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Wat kan ik doen in het Oudercontrolecentrum?

In het Oudercontrolecentrum kun je:

• Het wachtwoord van je kind opnieuw instellen.
• Toestemmingen voor sociale functies beheren.
• Het e-mailadres bijwerken dat is gekoppeld aan het account van je kind.
• Alle MovieStarPlanet-, MovieStarPlanet 2- en BlockStarPlanet-accounts van je kind bekijken die zijn gekoppeld aan je ouderlijk e-mailadres.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Als je je wachtwoord voor het Oudercontrolecentrum bent vergeten, selecteer je Wachtwoord vergeten op de inlogpagina en volg je de instructies om het opnieuw in te stellen.

Ik weet niet zeker of ik al een account heb

Probeer je wachtwoord opnieuw in te stellen met je ouderlijk e-mailadres.

• Als je een e-mail voor het opnieuw instellen van je wachtwoord ontvangt, heb je al een account.
• Als je een foutmelding krijgt dat je e-mailadres niet wordt herkend, heb je nog geen account in het Oudercontrolecentrum gemaakt.

Ik heb meer hulp nodig

Als je het ouderlijke e-mailadres wilt wijzigen dat is gekoppeld aan het account van je kind, of als je problemen hebt met het openen van het Oudercontrolecentrum, neem dan contact op met ons Supportteam via de Support-widget.