Waarom is mijn account vergrendeld of verbannen?

Zgłoszenie nie powoduje automatycznie zablokowania konta.

Zanim podejmiemy działania, nasi moderatorzy analizują, co się wydarzyło. Może to obejmować wiadomości z czatu, wiadomości prywatne, aktywność w czatach grupowych oraz treści, które udostępniłeś/-aś.

Dlaczego moje konto zostało zablokowane?

Konta mogą zostać zablokowane, gdy gracz narusza Zasady społeczności. Może to obejmować:

• Nękanie lub ukierunkowane prześladowanie.
• Wyzwiska lub celowo obraźliwy język.
• Trollowanie lub zakłócające zachowanie.
• Udostępnianie lub proszenie o informacje osobiste.
• Inne poważne lub wielokrotne naruszenia zasad.

Używanie przycisku zgłoszenia w celu grożenia lub zastraszania innego gracza jest również niezgodne z zasadami.

Czy mogę odwołać się od blokady?

Tak. Odwołania są rozpatrywane indywidualnie, ale nie możemy zagwarantować, że Twoje konto zostanie ponownie odblokowane.

Kontaktując się z Obsługą, dołącz:

• Twoją nazwę użytkownika.
• Potwierdzenie zakupu najnowszego VIP albo Top-Up.
• Potwierdzenie, że przeczytałeś/-aś i zrozumiałeś/-aś Zasady społeczności.
• Każde istotne informacje, które Twoim zdaniem powinniśmy wziąć pod uwagę.

Damy Ci znać, gdy recenzja zostanie zakończona.

Jeśli odwołanie zostanie zaakceptowane, otrzymasz potwierdzenie, że możesz ponownie zalogować się. Jeśli zostanie odrzucone, konto pozostanie zablokowane. Wysyłanie wielokrotnie tego samego odwołania nie zmieni decyzji.