Hoe verwijder ik mijn account?

Overweeg je om je account te verwijderen? Zorg dat je weet wat er gebeurt voordat je begint — het verwijderen start zodra je de stappen hebt voltooid.

Het verwijderen van je account verwijdert ook je voortgang van:

• MovieStarPlanet
• MovieStarPlanet 2
• BlockStarPlanet

Hoe verwijder ik mijn account?

Je hebt hiervoor de computerversie van MovieStarPlanet nodig.

1. Log in op het account dat je wilt verwijderen.
2. Open Help.
3. Selecteer Mijn gebruiker.
4. Kies Gebruiker verwijderen.
5. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van het account in.
6. Volg de stappen om de verwijdering te bevestigen.

Kan ik mijn account terugkrijgen?

Je kunt je account mogelijk tot 90 dagen na verwijdering weer activeren.

Als je account een bevestigd e-mailadres heeft, sturen we je een e-mail met een reactivatielink.

Is er geen e-mailadres gekoppeld, neem dan contact op met Support via de chat rechtsonder in het Helpcentrum. Je hebt bewijs van een VIP- of oplaadaankoop nodig om te helpen bevestigen dat het account van jou is.

Verzoeken tot reactivatie worden per geval beoordeeld. Na 90 dagen wordt het account definitief verwijderd en kan het niet meer worden hersteld.